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Die Wissensdatenbank für
nachhaltigen Erfolg
Strukturieren. Teilen. Effizient nutzen.
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Die Wissensdatenbank
für nachhaltigen Erfolg
Strukturieren. Teilen. Effizient nutzen.
Wissen so organisieren, dass es im Alltag Wirkung entfaltet
Die koviko Wissensdatenbank sorgt dafür, dass Wissen klar strukturiert abgelegt, teamübergreifend geteilt und im Arbeitsalltag effizient genutzt werden kann – unterstützt durch KI.
Wissen strukturiert aufbauen
Richtlinien, Abläufe, Anleitungen und Fachwissen werden zentral erfasst und übersichtlich gegliedert. Kategorien und Tags schaffen eine klare Struktur, die die Basis für eine durchsuchbare Wissensplattform bildet.
Wissen gemeinsam nutzen
Alle Mitarbeitenden greifen auf dieselbe Plattform zu. Volltextsuche, Filter und thematische Verknüpfungen machen Inhalte schnell auffindbar – KI hilft, relevante Informationen gezielt herauszufiltern.
Wissen gezielt bereitstellen
Rollen, Bereiche und persönliche Favoriten steuern die Sichtbarkeit. KI unterstützt dabei, Inhalte passend zum Kontext auszuspielen – etwa bei neuen Aufgaben, Projekten oder im Onboarding.
Diese Kunden vertrauen auf koviko
Ein Portal für deinen Erfolg
Effizienz steigern, Wissen zentralisieren und Zusammenarbeit nachhaltig stärken –
mit der Wissensplattform von koviko.
Vorteile der koviko Wissensdatenbank
0%
mehr Effizienz in der Redaktion
Die Datenbank strukturiert Arbeitsabläufe und sorgt dafür, dass Wissen schneller gefunden und genutzt wird.
Unzählige
individuelle Anpassungen
Jedes Portal wird exakt auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt – von Design bis Workflow.
0%
Zeitersparnis
Mit der intelligenten Suchfunktion findest du Antworten in Sekunden – statt minutenlang zu suchen.
Kundenbefragung nach 8 Wochen Nutzungszeit.
Portal Plugins
AI Content Creation
Inhalte einmal erstellen, überall nutzen: Redaktions-Workflows, Freigaben
und KI-Unterstützung direkt im
Portal – für lebendiges, aktuelles Wissen.
AI Search
Eine Suchleiste für alles: Die KI findet Antworten in Handbüchern, Trainings, FAQs und Dokumenten – verständlich zusammengefasst in einem Ergebnis.
Vision Board
Die visuelle Pinnwand im Portal: Fotos, Prozesscharts und Ideen sammeln, kommentieren und liken – damit Wissen sichtbar und erlebbar wird.
Decision Maker
Geführte Entscheidungsbäume und Gesprächsleitfäden im Portal: Mitarbeitende werden Schritt für Schritt durch komplexe Fälle geführt und treffen sicher dokumentierte Entscheidungen.
Wissensmanagement auf höchstem Niveau
Geprüft. Geschützt. Gesichert.
koviko steht für Wissensmanagement mit maximaler Sicherheit und Verantwortung.
DSGVO-konform
Erfüllt alle Anforderungen der DSGVO und stellt sicher, dass deine Daten nach höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards verarbeitet werden.
Zertifiziert
Die Wissensdatenbank ist ISO- 27001- und SOC2-Type-2-zertifiziert und gewährleistet höchste Standards in Informationssicherheit und Datenschutz.
Gesetzeskonform
Richtet sich nach dem europäischen KI-Gesetz und stellt eine ethische sowie verantwortungsbewusste Implementierung von KI sicher.
Auszeichnungen & Bewertungen
Das sagen unsere Kunden
„Ich bin noch in der Einarbeitung im technischen Support. Das ist ein neues Feld für mich und ich fühle mich oft unsicher. Dank der KI-gestützten Suche und der klaren Navigation komme ich schnell zu den passenden Informationen. Die Inhalte sind leicht zu erfassen – so habe ich mehr Zeit, mich auf das Gespräch zu konzentrieren.“
Das hat mir an dem Wissensmanagement-System am Besten gefallen:
- Schneller Zugriff auf relevantes Wissen
- Hohe Qualität der Inhalte
- Fehler vermeiden, sicher beraten
Claudia M., Online-Redakteurin Reiseportal
„Ich habe in den letzten 15 Jahren schon mit vielen CMS gearbeitet, aber dieses ist wirklich ein durchdachtes Tool für Profis. Besonders die Kombination aus KI-gestütztem Wissensmanagement und den redaktionellen Funktionen wie Versionierung und Freigabe-Workflows erleichtert mir die tägliche Arbeit spürbar.“
Das hat mir an dem Wissensmanagement-System am Besten gefallen:
- Nahtlos integriert ins Wissensmanagement
- KI-gestützte Optimierung möglich
- Professionelles Redaktionstool
FAQ zur Wissensdatenbank
Wie unterscheidet sich die koviko Wissensdatenbank von anderen Wissensmanagement-Systemen?
Die koviko Wissensdatenbank bietet einen modularen und ganzheitlichen Funktionsumfang – von der klassischen Wissensorganisation bis hin zu modernen Erweiterungen wie KI-Suche und -Generierung, Gamification, Business-Prozess-Integration, Podcasts, Blogs, Umfragen, Reporting etc. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Mitarbeitende: Inhalte sind leicht zugänglich, kontextbezogen und motivierend aufbereitet. Dank unseres All-in-One-Ansatzes erhältst du auf Wunsch alles aus einer Hand – Technik, Hosting, Wissensdatenbank, Redaktion, eLearning und Inhalte. Zahlreiche zufriedene Kunden aus unterschiedlichen Branchen bestätigen: koviko macht Wissen lebendig, vernetzt und wirksam.
Für welche Unternehmen ist die koviko Wissensdatenbank geeignet?
Für Unternehmen, die ihren Teams schnellen, verlässlichen Wissenszugriff ermöglichen möchten – etwa in Support, IT, Vertrieb, Produktmanagement, HR oder Außendienst.
Typische Einsatzfelder sind serviceintensive Abläufe, standortübergreifende Teams und wissensintensive Prozesse.
Eingesetzt wird koviko u.a. in:
Kundenservice, IT, Vertrieb, Produkt- und Projektteams, HR, Compliance, Gesundheitswesen, Bildung, Fertigung, Handel, Dienstleistungen, Telekommunikation, Energie, Verwaltung, Forschung, Marketing, Bau, Logistik, Landwirtschaft sowie Medien und Content-Produktion.
Wie lange dauert die Einführung der Wissensdatenbank?
Die Einführung dauert in der Regel nur wenige Wochen. Der genaue Umfang hängt davon ab, welche Funktionen und Inhalte umgesetzt werden sollen. Wir empfehlen, den Prozess in zwei Phasen zu unterteilen:
- Technische Bereitstellung – Installation, Zugänge und Systemeinstellungen
- Einrichtung & Inhalte – Struktur, Designs, Seiten und erste Wissensmodule
Unser Team unterstützt dich bei der Einführung – von der technischen Umsetzung bis zur inhaltlichen Gestaltung.
Welche Kosten entstehen bei der Einführung der Wissensdatenbank?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Nutzer und starten bei nur 1 € pro Mitarbeiter und Monat. Probiere gerne unseren Kostenrechner aus, um direkt die genauen Preise für dein Team zu ermitteln – einfach, transparent und ohne versteckte Gebühren.
Wie lässt sich die Wissensdatenbank in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren?
Du kannst die Wissensdatenbank entweder direkt auf deinem eigenen Server (On-Premises) betreiben, oder, falls du keine eigene IT-Infrastruktur hast, einfach als SaaS-Lösung bei koviko nutzen. Unsere Server sind ISO-27001-zertifiziert, sodass deine Daten sicher und geschützt sind.
Was sind die Anforderungen hinsichtlich Benutzerrechte, Zugriffskontrolle und Datenschutz, insbesondere für vertrauliche HR-Inhalte?
Wir setzen ein umfassendes Matrix-Konzept für Berechtigungen ein. Das bedeutet: Rollen bestimmen genau, was du machen darfst, und Gruppen definieren, auf welche Inhalte diese Rollen angewendet werden. So kannst du Lese- und Schreibzugriffe ganz gezielt steuern. Die Gruppen bilden dabei die Unternehmensstruktur ab und lassen sich per SCIM, Active Directory oder Azure an dein bestehendes IT-Berechtigungsmodell anbinden. So sind besonders sensible HR-Inhalte bestens geschützt und nur für die richtigen Personen zugänglich.
Wie gelingt die laufende Pflege, Qualitätssicherung der Inhalte und wer übernimmt Redaktion?
Die laufende Pflege kannst du entweder hausintern mit deinem Redaktionsteam übernehmen oder mit Unterstützung von koviko. Unsere KI hilft dir dabei, Inhalte automatisch zu generieren, bei Feedback mitzudenken und den Redaktionsprozess zu unterstützen. Mit Funktionen wie Redaktions-Workflows, Wiedervorlagen, Feedback, Likes und Kommentaren bleibt die Wissensdatenbank immer aktuell und qualitativ hochwertig. So behältst du die Kontrolle und sorgst dafür, dass alle Inhalte für deine Mitarbeitenden präzise und relevant bleiben.
Welche Reporting-, Evaluations- und Analysefunktionen bietet die Wissensdatenbank?
Unser System bietet ein dreistufiges Reporting-Modell:
- Auf dieser Stufe bekommst du Basis-Analysen wie Trendübersichten zur Systemnutzung und zu Suchanfragen.
- Die Stufe enthält ein Reporting-Modul für tiefere Einsichten, etwa zu News- und Seitenbesuchen oder der Aktivität von Nutzergruppen.
- Für eine tiefe, umfassende Analyse kannst du die dritte Stufe mit Matomo nutzen, die viele erweiterte Optionen bietet, darunter Exporte, Filter und anschauliche Diagramme.
Welche Anforderungen müssen an die Datenmigration aus bestehenden Systemen erfüllt werden (Dateiformate, Metadaten, Versionskontrolle)?
Das hängt ganz von deinem aktuellen System ab, von dem du migrieren möchtest. Am besten sprichst du direkt mit
uns – gemeinsam finden wir die beste Lösung, um deine Daten unkompliziert und sicher zu übertragen. So stellen wir sicher, dass Formate, Metadaten und Versionskontrollen optimal berücksichtigt werden.
Wie unterstützt die Suchfunktion neben Volltextsuchen moderne Verfahren wie KI-gestützte Suchen?
Die Wissensdatenbank nutzt eine integrierte Volltextsuche basierend auf Elasticsearch, die du optional um eine KI-gestützte Suche erweitern kannst. Diese KI-Suche versteht natürliche Sprache, beantwortet deine Fragen direkt anhand des hinterlegten Wissens und verweist zudem auf die passenden Quellen. So findest du nicht nur relevante Dokumente, sondern erhältst auch präzise Antworten auf deine Anliegen – einfach, schnell und smart.
Wie werden Backup, Redundanz und Ausfallsicherheit gewährleistet?
Unsere Systeme sichern alle Daten regelmäßig automatisiert und georedundant, das heißt an mehreren Standorten. Sie sind mit redundanten Komponenten ausgestattet, sodass bei einem Ausfall sofort Ersatz zur Verfügung steht. Durch ein ständiges Monitoring erkennen wir Probleme frühzeitig und können reagieren, bevor es zu Ausfällen kommt. Wenn du die Lösung selbst hostest, unterstützen wir dich gern bei der Einrichtung der passenden Backup- und Redundanzmaßnahmen auf deinen Systemen.
